Páginas

terça-feira, 1 de julho de 2014

Um novo site para resolver os problemas do consumidor...Experiência própria - Funciona

Já imaginou comprar um produto ou um serviço, pagar o valor combinado e o fornecedor ou fabricante não cumprir com a parte dele? Quantos de nós já não passamos por esta situação não é?

Muitas empresas, sejam elas fabricantes de produtos, importadores, lojistas online ou não, e também prestadores de serviços, tem um único objetivo: ganhar dinheiro. E para isso, fabricam, vendem e oferecem serviços para as demais pessoas. O problema é que se o único objetivo destas empresas é ganhar dinheiro, elas estão pouco se lixando pro consumidor e as vezes oferecem produtos de baixa qualidade, produtos falsificados, ou então prestam um serviço ruim e também não cumprem com a legislação vigente em nosso país.

Nós como consumidores, quando somos lesados por estas empresas, na maioria das vezes acaba deixando pra lá e não faz mais negócios com estas empresas. Outros vão atras dos seus direitos através do PROCON, ou de maneira judicial e as vezes resolvem outras vezes não.

Sexta feira passada (27/06/2014) o governo brasileiro lançou um portal ainda em versão Beta, que tem por objetivo nos auxiliar nesta árdua tarefa de fazer valer nossos direitos como consumidores. Trata-se do site: www.consumidor.gov.br.

O Consumidor.gov.br é uma solução alternativa de conflitos de consumo por meio da internet. O serviço já pode ser usado pelos consumidores dos seguintes estados:  Acre, Amazonas, Distrito Federal, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro e São Paulo.  Até 1º de setembro de 2014  estará disponível em todo o país.

Por se tratar de um serviço mantido pelo Estado, com ênfase na interatividade entre consumidores e fornecedores para redução de conflitos de consumo, a participação de empresas no Consumidor.gov.br, só é permitida àqueles que aderem formalmente ao serviço, mediante assinatura de termo no qual se comprometem em conhecer, analisar e investir todos os esforços disponíveis para a solução dos problemas apresentados. O consumidor, por sua vez, deve se identificar adequadamente e comprometer-se a apresentar todos os dados e informações relativas à reclamação relatada.

Traduzindo em miúdos: você tem um problema com alguma empresa? Vai lá no site, se cadastra (coloque todas informações solicitadas e verdadeiras) e verifique se a empresa que você tem problemas, está cadastrada no serviço. Se estiver, faça sua reclamação formal, contando em detalhes o que aconteceu e qual é a sua expectativa para solução do problema.

Se for possível, informe todos os dados que você tiver a respeito do seu problema como nota fiscal do produto ou serviço adquirido, emails trocados com a empresa, números de protocolo que você tenha, entre outros.

A empresa tem 10 dias para analisar sua reclamação e entrar em contato com você para solucionar o problema.

Eu já utilizei este serviço e até agora estou satisfeitíssimo: No dia 29/06 eu fiz a reclamação de um produto que eu comprei no inicio do ano e tive um problema até então sem solução pelo fabricante. Para minha surpresa, hoje (01/07) apenas 2 dias após a reclamação ter sido feita, a empresa me contatou e garantiu a solução do meu problema. Não vou entrar em detalhes ainda, mas assim que resolver efetivamente, faço um novo post contando como foi a solução do problema e qual é a empresa.

#simpraodetudo

quinta-feira, 12 de junho de 2014

Está a venda a maior TV do mundo. Absurdo o tamanho desta TV.

Olá amigos, a copa do mundo está começando e o mercado de TVs está super-aquecido. Só este semestre já foram vendidos no Brasil mais de 5 milhões de TVs.

Diversas marcas e modelos, com diversos tamanhos e funções e com os mais variados preços, mas a maior TV do mundo já está a venda e superou todas expectativas. O problema é que só foram fabricados 4 TVs  e 2 já foram vendidas. Então se te interessar, corra.

A TV tem 370 polegadas, ou quase 10 metros na diagonal. Pesa quase 1 tonelada e você pode assistir até 20 canais simultaneamente. Para se ter uma ideia, ao assistir uma partida de futebol, você verá os jogadores em tamanho real. Sua resolução é de 3840 x 2160 pixels e a tela, que se ajusta ao ambiente reagindo à luz e oferecendo o melhor ajuste de brilho e contraste possível, exibe 65 bilhões de cores. Pode ser controladas por gestos e até com um piscar de olhos.



A Titan Zeus como é conhecida, já foi vendida para milionário britânico do setor da mídia e outro para um hotel à beira-mar, em Cannes. Sabe por quanto: US$ 1,7 milhões ou R$ 4 milhões. E aí? Vai encarar?

sexta-feira, 6 de junho de 2014

Veja aqui o que acontece ao ferver Coca-Cola

Você já ferveu uma garrafa de Coca-Cola? Acredito que não, e nem eu fiz esta experiência afinal de contas não é este o propósito ao comprarmos uma Coca certo?
Mas tem um americano muito curioso que resolveu fazer isso para ver o que acontecia, e gravou um vídeo mostrando o resultado. Muita gente vai parar de beber Coca depois de ver isso, ou não.
Nesta experiência, ele ferveu 600 ml de Coca-Cola em um recipiente de metal e como a água evapora, o que sobrou foi uma gosma escura, bastante parecido com um piche.
A Coca-Cola se pronunciou a respeito do vídeo, alegando que todos os ingredientes utilizados em seus produtos são seguros e autorizados pelos órgãos competentes em todos os países em que está presente, e que o experimento mostrado no vídeo não reproduz a forma como o alimento é processado no organismo humano.
Veja o vídeo e deixe seus comentários.